Keues
Sistema de gestión de colas y turnos

Gestiona las colas de tu negocio y convierte la espera en una buena experiencia

Ordena las colas, atiende con criterios justos y mantén informados a tus clientes en todo momento. Menos impaciencia, más satisfacción y una imagen de marca que se nota.

  • Licencia MIT
  • Código abierto
  • Listo para Docker
Keues
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01El producto

Así se ve Keues en tu negocio

Máquina de tickets, pantalla y mostrador: cada pieza hace una cosa y la hace bien.

Puesto

El mostrador desde el que tu equipo llama al siguiente turno, transfiere o cancela con un botón.

Con número

Los turnos van en orden: el personal llama al siguiente, hacia delante o hacia atrás, cuando quiere.

Mostradores libres

Sin números: el mostrador avisa si está libre u ocupado y la pantalla dirige a los clientes.

Varios servicios

Varios servicios y mostradores: cada mostrador atiende lo que le toca y llama sus tickets.

Máquina de tickets

La pantalla táctil donde tus clientes cogen su turno eligiendo lo que necesitan.

Máquina de tickets

Tus clientes eligen el servicio que necesitan en la pantalla y cogen su turno.

Personalización

Personaliza todo: texto de cabecera y pie, color o imagen de fondo, color del texto y botones por fila.

Monitor

La pantalla que todos ven: el turno que toca, a qué mostrador ir y los últimos llamados. Incluye plantillas listas para usar: personaliza todo —colores, iconos, foto de fondo o incluso vídeo— o parte de una de estas plantillas de ejemplo.

Foto y lista

Foto o vídeo de fondo a un lado y la lista de llamados al otro, con el reloj destacado.

Turno destacado

El turno actual en grande y, debajo, los últimos llamados con su puesto.

Lista completa

Todos los turnos en columna con su prioridad y el turno activo resaltado.

Dos paneles

Turno actual a la izquierda y llamados recientes a la derecha, con indicador de conexión.

02Formas de atender

Se adapta a tu forma de trabajar

Tres maneras de organizar la espera, del mostrador de barrio al gran hospital. Elige la tuya.

01 · Estilo carnicería

Con número

Tus clientes cogen un número y se les llama en orden. Sencillo y justo, sin complicaciones.

  • Se llama por orden
  • El cliente espera tranquilo
  • Sencillo y directo
02 · Estilo gran mercado

Sin número

Tus clientes hacen cola y cada mostrador avisa cuando queda libre. La pantalla les dice a dónde ir.

  • No se reparten números
  • El mostrador avisa cuando queda libre
  • La pantalla dirige al cliente
03 · Estilo hospital

Varios servicios

Varios servicios y varios mostradores a la vez. La pantalla indica el turno y a qué mostrador ir.

  • Muchos servicios a la vez
  • Un mostrador atiende varios servicios
  • La pantalla indica el destino
03Soluciones

Hacemos fácil la gestión de colas

Modular y escalable: se adapta tanto a un mostrador de barrio como a una organización con varias sedes.

Turnos con ticket

01

Tus clientes cogen un número y se les llama en orden. Justo y sencillo.

Fila única y puestos libres

02

Cada mostrador avisa cuando queda libre y la pantalla dirige al cliente.

Multi-cola y prioridades

03

Varios servicios a la vez, con prioridades para urgencias o quien más lo necesita.

Reparto equilibrado

04

Reparte el orden entre servicios: por ejemplo, 4 turnos de uno por cada 1 de otro.

Nadie espera para siempre

05

Si alguien lleva mucho rato esperando, sube de prioridad automáticamente.

Avisos en pantalla y voz

06

El turno aparece con su número, su destino, un pitido y una voz que lo anuncia.

Visión completa del sistema

07

Un mapa visual de todo el sistema de turnos de una ubicación de un solo vistazo: las máquinas de tickets con el árbol de sus flujos, y los puestos con sus usuarios y las colas que pueden llamar. Se acabó ir panel por panel montando mentalmente qué puesto llama a qué cola o qué usuarios tienen acceso.

Transferencias e historial

08

Mueve un ticket a otro servicio, cancélalo y consulta todo lo que ha pasado con él.

Personalización a tu marca

09

Adapta menús, colores y pantallas a la imagen de tu negocio.

API para integrar

10

Conecta Keues con tu TPV, tu web o tus sistemas mediante una API documentada.

Webhooks

11

Recibe avisos en tiempo real en tus sistemas cuando cambian tus turnos.

Usuarios y permisos (opcional)

12

Decide qué personas pueden usar cada mostrador. Keues funciona sin crear ningún usuario.

04Para quién es

¿Para quién es Keues?

Si en tu negocio la gente tiene que esperar, Keues te ayuda.

Comercio y alimentación

Panaderías, pescaderías y mercados. Varios mostradores y una cola por servicio.

Sanidad

Clínicas, centros de salud y hospitales. Varios servicios y prioridades para urgencias.

Administración pública

Registro y atención al ciudadano. Turnos ordenados y avisos en pantalla.

Retail y servicios

Tiendas y oficinas. Fila única o por turno, como mejor te funcione.

05Open source

Sin cuotas, sin licencias: tuyo para siempre

Keues es código abierto y se instala en tu propio servidor con Docker. Tus datos son tuyos, no pagas suscripciones y puedes adaptarlo a tu negocio sin depender de nadie.

  • Gratis y sin cuotas mensuales
  • Se instala en tu servidor con un único contenedor Docker
  • Tus datos, bajo tu control
  • API documentada para integrar tus sistemas
  • Personalizable y ampliable a tu caso
06Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de instalarlo.

01¿Cuánto cuesta?

Nada. Keues es gratis y de código abierto, sin cuotas ni licencias.

02¿Necesito saber programar?

No. Se instala con un único contenedor Docker y se configura desde el panel de administración.

03¿Dónde se instala?

En tu propio servidor o en un equipo de tu negocio. Tus datos se quedan contigo.

04¿Hacen falta usuarios?

No, son opcionales. Keues funciona sin crear ninguna cuenta.

05¿Se adapta a mi sector?

Sí. Tiene varios modos de flujo para comercios, clínicas, hospitales y administraciones.

06¿Puedo personalizarlo?

Sí. Adapta pantallas, colores, menús y nombres de servicios a tu negocio.

07¿Necesito conexión a internet?

No. Keues funciona en tu red local: solo necesitas el contenedor Docker y los dispositivos conectados a esa red.

08¿Puedo gestionar varias sedes?

Sí. Puedes crear todas las ubicaciones que quieras, con sus propias colas, puestos y dispositivos, independientes entre sí.

09¿Qué necesito para empezar?

Un equipo con Docker para el servidor y equipos Windows para el puesto, el monitor y la máquina de tickets. Pueden ser PC, mini-PC o tablets.

10¿Puedo integrarlo con mis sistemas?

Sí. Keues incluye una API documentada para conectarlo con tu TPV, tu web o cualquier herramienta propia.

Keues

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Instálalo en minutos y pruébalo con tu negocio. Sin cuotas, sin permanencia y con el código a tu disposición.