Monitor

El monitor es la pantalla donde se muestran los turnos del sistema. Es el rostro visible de la espera: los clientes lo consultan para saber cuándo les toca y a qué puesto dirigirse.

📷 Maqueta de pantalla — Monitor mostrando turnos en atención y recién llamados

Qué muestra

El monitor indica dos estados de los turnos:

• En atención: los turnos que están siendo atendidos ahora mismo en los puestos.
• Recién llamados: los turnos que acaban de ser llamados para que el cliente se dirija a su puesto.

En el modo puestos libres, además, muestra qué puestos están libres para que la gente acuda directamente a ellos, sin necesidad de tickets.

📷 Maqueta de pantalla — Monitor indicando puestos libres y ocupados

El monitor en cada modo de espera

Personalización

El monitor también es personalizable para adaptarse a la imagen de tu negocio. Puedes cambiar:

• Colores: de fondos, textos y estados de los turnos.
• Fondos e imágenes de fondo: para mostrar tu marca en pantalla.
• Bordes, esquinas y tipografía de las tarjetas y los números.
• Disposición de la información según lo que quieras destacar.

De este modo la pantalla del monitor se adapta por completo a tu negocio.

Cómo se actualiza

Cuando un puesto llama a un ticket, el número aparece en el monitor casi al instante. Cuando termina de atenderlo, pasa a la parte de atención o desaparece, y el puesto puede llamar al siguiente.

Siguientes pasos

• Conoce al puesto que genera las llamadas que ves en pantalla.
• Entiende cómo se emiten los turnos en la máquina de tickets.
• Elige un modo de espera para saber qué mostrará el monitor.
• Configura el monitor desde las opciones del dashboard.